Politique relative aux témoins

Section 01

Que sont les témoins?

Les témoins sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone cellulaire) lorsque vous visitez un site Web. Ils sont largement utilisés pour assurer le bon fonctionnement des sites Web, mémoriser vos préférences et fournir aux exploitants des renseignements sur l'utilisation de leur site.

En plus des témoins, nous pouvons utiliser des technologies similaires telles que les balises Web (également appelées pixels), le stockage local et le stockage de session. La présente politique désigne collectivement ces technologies sous le terme « témoins ».

Les témoins peuvent être des témoins de « session », qui expirent à la fermeture de votre navigateur, ou des témoins « persistants », qui demeurent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils peuvent être déposés par nous (« témoins internes ») ou par des services tiers opérant sur nos pages (« témoins de tiers »).

Section 02

Témoins que nous utilisons

Nous utilisons un ensemble minimal de témoins : ceux qui sont nécessaires au fonctionnement du Site et, si vous les acceptez, les témoins d'analyse, qui nous aident à comprendre comment le Site est utilisé. Ils sont regroupés dans les catégories suivantes :

Témoins strictement nécessaires

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du Site; ils sont donc activés sans que nous vous demandions votre consentement. Ils comprennent :

• Préférence linguistique : un témoin pour mémoriser votre langue de préférence d'une visite à l'autre.
• Session d'authentification : un témoin déposé uniquement pour les utilisateurs administratifs autorisés; il n'est pas déposé pour les visiteurs en général et expire à la fermeture du navigateur.
• Consentement aux témoins : un témoin qui enregistre le choix que vous avez fait dans la bannière, afin de ne pas vous reposer la question à chaque visite.

Témoins d'analyse

Il s'agit de témoins et de technologies similaires qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et à mesurer l'efficacité de nos canaux marketing : quelles pages sont les plus consultées, comment les visiteurs arrivent sur le Site et ce qui suscite un intérêt commercial. Les outils d'analyse de tiers sont chargés au moyen de Google Tag Manager et ne sont activés que si vous les acceptez dans la bannière de témoins. Ils peuvent enregistrer des données techniques sur votre visite, comme un identifiant attribué à votre navigateur, les pages que vous consultez, le type d'appareil et une localisation approximative. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier. Les fournisseurs de ces outils peuvent les traiter selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Les paramètres d'attribution marketing (comme la source, le support et la campagne) peuvent être captés à partir de l'URL lorsque vous arrivez sur notre Site.

Section 03

Témoins de tiers

Notre site Web est diffusé par une infrastructure de distribution de contenu qui peut déposer des témoins techniques pour optimiser les performances et assurer la sécurité et la fiabilité du Site. Ils sont de nature opérationnelle et ne suivent pas votre comportement sur d'autres sites Web.

Si vous croyez qu'un témoin de tiers non décrit dans la présente politique a été déposé sur notre Site, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées à la section 7.

Veuillez noter que les services tiers avec lesquels vous interagissez depuis notre Site (comme LinkedIn, si vous cliquez sur un lien vers un réseau social) peuvent déposer leurs propres témoins sur votre appareil. Ceux-ci sont régis par les politiques de confidentialité et relatives aux témoins de ces services, sur lesquelles Visqué n'a aucun contrôle.

Section 04

Vos choix

Vous disposez de plusieurs options pour gérer les témoins :

Bannière de consentement aux témoins

Lors de votre première visite sur notre Site, une bannière de témoins vous permet de faire votre choix : « Nécessaires seulement » active uniquement les témoins qui assurent le fonctionnement du Site; « Tout accepter » active aussi les témoins d'analyse. Dans « Voir le détail des témoins », vous pouvez activer ou désactiver les témoins d'analyse, puis confirmer avec « Enregistrer mes préférences ». Tant que vous n'avez pas fait de choix, les témoins d'analyse restent désactivés. Votre choix est enregistré pour vos prochaines visites; vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement en tout temps au moyen du lien « Préférences en matière de témoins », au bas de chaque page.

Paramètres du navigateur

Tous les navigateurs modernes permettent de contrôler les témoins dans leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer tous les témoins, n'accepter que les témoins internes ou recevoir un avis lorsqu'un témoin est déposé. Des instructions pour gérer les témoins dans les navigateurs les plus courants sont disponibles aux liens ci-dessous :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Veuillez noter que la désactivation des témoins strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site, comme la sélection de la langue ou l'envoi de formulaires. Le refus des témoins d'analyse n'a aucune incidence sur le fonctionnement du Site.

Ne pas pister (DNT)

Certains navigateurs incluent un signal « Ne pas pister » (DNT). Notre Site ne modifie actuellement pas son comportement en réponse aux signaux DNT, car il n'existe pas de norme reconnue dans l'industrie sur la façon de les interpréter. Nous décrivons l'ensemble de nos pratiques dans la présente politique.

Section 05

Loi 25 du Québec et consentement

La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (RLRQ, c. P-39.1), modifiée par la Loi 25 (LQ 2021, c. 25), régit la collecte et l'utilisation des renseignements personnels; dans la présente politique, elle est désignée « Loi 25 ». Certains témoins peuvent recueillir des renseignements personnels, par exemple lorsqu'ils enregistrent votre navigation ou permettent de vous identifier. C'est pourquoi les témoins qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du Site restent désactivés jusqu'à ce que vous les acceptiez.

Les témoins strictement nécessaires servent uniquement au fonctionnement du Site : ils enregistrent votre langue et le choix que vous avez fait dans la bannière, et ne sont pas utilisés pour analyser votre navigation. C'est pourquoi ils sont activés sans que nous vous demandions votre consentement. Les témoins d'analyse ne sont activés que si vous les acceptez dans la bannière de témoins.

Suivi UTM et envoi de formulaires. Si vous arrivez sur notre Site à partir d'un lien de campagne et que vous avez accepté les témoins d'analyse, les paramètres d'attribution de l'URL (comme la source, le support et la campagne) peuvent être inclus dans la demande de prix que vous envoyez. Nous les utilisons pour mesurer l'efficacité de nos canaux marketing. Si vous n'avez pas accepté les témoins d'analyse, votre demande est envoyée sans ces paramètres.

Notre bannière de témoins vous permet d'accepter ou de refuser les témoins d'analyse avant qu'ils soient activés. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les renseignements personnels, consultez notre Politique de confidentialité.

Section 06

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique relative aux témoins de temps à autre pour refléter l'évolution des technologies, de la réglementation ou de nos pratiques. La date de « Dernière mise à jour » en tête de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente politique.

Si nous apportons des changements importants aux types de témoins utilisés ou aux fins pour lesquelles nous les utilisons, nous vous en informerons au moyen d'un avis bien visible sur notre Site ou en mettant à jour la bannière de consentement aux témoins.

Section 07

Coordonnées

Si vous avez des questions sur la présente politique relative aux témoins ou sur la façon dont nous utilisons les témoins sur notre Site, veuillez communiquer avec notre personne responsable de la protection des renseignements personnels :